1、服务网点的单位必须是具有合法的营业执照和税务登记证等必要证件的国营、私营或集体单位。

2、服务网点应设置在顾客较集中的城市，交通方便，对周边地区有一定的辐射能力，具有独立的办公场地、维修场地和配件仓库，水、电齐全，必备的安装、维修、检测工具，具体见《安装/维修工具和常备物品清单》。

3、服务网点必须有至少2~6名经过专业培训的固定安装维修人员、仓管员；

4、服务网点必须有完善的通讯工具和交通工具，包括国内长途直拨电话、传真机、电脑、宽带、打印机、上门安装维修专用车等。

5、服务网点必须有健全的管理制度、稳定的人员队伍、良好的服务意识。